事故修理指定工場
事故修理指定工場
当社は2012年より損保ジャパン様の事故受付指定工場、通称DRS工場です。
DRS工場とは、保険会社との連携を密にし、迅速かつ適切な事故修理対応をさせて頂く工場です。
バイクの場合特に事故修理を依頼する場所がない、事故解決まで日数を要する、レンタルバイクが完備されていないなど様々な問題が山積みの様にあります。
当社タイガーオートはそのすべての問題をクリアし大阪で唯一の指定工場となっております。
お客様に寄り添い事故解決までのサポートをさせて頂ける事かと思います。
大阪でバイクの販売や修理のご依頼にお応えしている「タイガーオート」では、お客様や保険会社からのご依頼により、不運にも事故に遭ってしまった車両の修理も手掛けております。
事故車両というものは、その事故の大きさなどによってさまざまな状態で当店にやってきますが、バイクへの想いが深い当店では、どのような状態のバイクであっても、必ずまた事故前のように走れるように、もしくはそれ以上の状態にまで戻せるよう、精一杯励んでおります。
基本的に大阪にあるバイクショップ「タイガーオート」では、事故車両の修理のご依頼にはお応えするようにしておりますので、まずはじめに当店までご連絡をいただければと思います。
当店への入庫の際には、該当車両の登録関係の書類や自賠責保険証書といったものもお持ちください。
また事故車両を大阪の当店に入庫し修理するということを、お客様ご自身で保険会社にご連絡くださいますようお願いいたします。
大阪の「タイガーオート」へ事故車両を入庫いただいたあと、お客様から保険会社のほうへ修理についてご報告いただきましたら、後日保険会社より当店まで確認の連絡が入ります。
実際にお客様のバイクを当店が修理するか、事故車両が入庫されているかの確認となります。
またそれとあわせて、バイクの損害状況の確認も行われます。
予想時価額に比べて明らかに損害が大きいと思われる場合には全損扱いとなりますので、ご了承ください。
あらかたのことを保険会社に伝えると、後日保険会社の物損担当アジャスター(調査員)が来店し、事故車両の損害を受けた部分を写真で撮影したり、お客様にご持参いただいた車両登録の関係書類を確認したりといったことを行います。
大阪でバイクの販売や修理を手掛けている「タイガーオート」では、これまでにも数多くの事故車両の修理を手掛けてまいりましたので、こういった手続きには慣れております。
どうぞ安心して大阪にある当店におまかせください。
保険会社の物損担当アジャスター(調査員)による確認が完了すれば、お客様と保険会社との間で事故の過失割合を考慮し、示談へと向けた取り交わしを進めていただくことになります。
この段階で、お客様のご希望により修理を急いで行う場合は、完了時に修理代金をお客様に立て替えてお支払いいただくことになりますので、あらかじめご了承ください。
大阪でバイクの販売や修理を手掛ける「タイガーオート」では、できる限りお客様のご意向に沿えるようにいたします。
事故車両の修理に着手させていただきます。
大阪でバイクの修理を長年に渡って行ってきた「タイガーオート」では、お預かりしたバイクをお客様のご期待以上、事故に遭う前よりさらに良い状態に仕上げられるよう、スタッフが総力をあげて丁寧に修理をさせていただきますので、安心しておまかせください。
修理が完了しましたら、保険会社からの入金の確認、もしくはお客様からのお支払いの確認が取れ次第、納品させていただきます。